Entregas gratuitas em Portugal Continental a partir de 50€

Políticas de Envio

Prazos de Entrega: A Retalhos de Portugal expede encomendas diariamente. Dentro de Portugal Continental, os envios demoram, pelo menos, três a cinco dias úteis. Para o estrangeiro, os tempos de entrega costumam rondar uma semana (para a Europa) ou duas (para o resto do mundo)

Entregas ao domícilio: O serviço de distribuição é assegurado pela Transportadora CTT Expresso na morada que nos indicou em dias úteis das 9h às 18h.

O cliente deverá estar na morada indicada ou garantir que alguém recebe a encomenda. Caso não se encontre ninguém na morada indicada, será deixado um aviso na caixa de correio para levantamento da encomenda na estação de CTT mais próxima (indicada no aviso) até 5 dias úteis depois.

Se o produto não for levantado dentro dos prazos referidos, se a morada estiver incorreta, o destinatário for desconhecido na morada ou recusar a entrega, a sua encomenda ser-nos-á devolvida. Quando recebermos informa-lo-emos e poderemos proceder ao seu reenvio, para o mesmo ou outro destinatário, na mesma ou noutra morada, mediante pagamento de novo custo de envio. Se não optar por pagar novo custo de envio não poderemos reexpedi-lo.

Os prazos de entrega ao domicílio em épocas de pico não são garantidos. Desta forma, aconselhamos os nossos clientes a realizar as suas encomendas com a devida antecedência em épocas altas, de forma a garantir a entrega das mesmas. Não assumimos qualquer responsabilidade de atrasos por parte dos nossos fornecedores de entregas.

Desta forma, o atraso da entrega no período estipulado não confere o direito à indemnização.